Dobrodošli u ENDLESS Sport

ISPORUKA KURIRSKIM SLUŽBAMA

na teritoriji cele Srbije

PLATITE NA VAŠOJ ADRESI

prilikom preuzimanja

PORUČITE TELEFONOM

011 75 43 448
063 72 71 599

Cart

Reklamacije

Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi ili oštećenje) paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovite telefonom na broj 063 72 71 599.  U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj, molimo Vas da nas kontaktirate na 063 72 71 599 ili na e-mail adresu endlesssport@gmail.com najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke.

Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da nas kontaktirate na 063 72 71 599 ili na e-mail endlesssport@gmail.com

Molimo Vas da pripremite sledeće podatke:

·         Broj Vaše porudžbine (imate u e-mail potvrdi porudžbine)

·         Šifru artikla ili naziv proizvoda koji želite da zamenite (imate u e-mail potvrdi porudžbine)

·         Opis problema koji imate

U najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije pisanim putem ili elektronskim, odgovorićemo Vam na izjavljenu reklamaciju i obavestićemo Vas o daljem postupanju. Rok za rešavanje reklamacije je 15 dana od trenutka podnošenja iste.

·         Zvaničan Pravilnik o reklamaciji potrošača za robu kupljenu putem internet prodavnice možete pronaći ovde.

·         Reklamacioni list možete preuzeti ovde.

Kao prodavac dužni smo da potrošaču izdamo pisanu potvrdu ili elektronskim putem potvrdimo prijem reklamacije, odnosno saopštimo broj pod kojim je zavedena njegova reklamacija u evidenciji primljenih reklamacija. Po osnovu saobraznosti, potrošač može svoja prava da ostvari u roku od dve godine.

NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme NARUČITE, saglasni ste sa uslovima reklamacije.

DOKUMENTACIJA ZA PREUZIMANJE

Pravilnik o postupanju po reklamaciji potrošača za robu kupljenu putem on line prodavnice

Reklamacioni list

Prijavi se na mail listu

Klikni na dugme

Kontaktirajte nas

  •  

    Strk Endless Požeška 150A, lokal 9
    Beograd, Banovo brdo PIB:104450204 MB:60199388

  •  

    011 75 43 448
    063 72 71 599

  •  

    endlesssport@gmail.com