Uputstvo za poručivanje

Uputstvo za poručivanje:

Proizvode sa sajta www.fitnesoprema.co.rs možete poručiti i kupiti na više načina:

# Poručivanje preko telefona
# Poručivanje preko sajta
# Poručivanje preko maila
# SMS poručivanje
# Kupovina lično u prodavnici

Svi poručeni proizvodi bez obzira na način poručivanja biće u najkraćem mogućem roku poslati na vašu adresu kurirskom službom. U najčešćoj praksi proizvodi poručeni do 12h šalju se istog dana. Sve porudžbine ostvarene posle 12h biće poslate sutradan. Dostava se vrši jedan dan nakon slanja kurirskom službom na kućnu adresu. Iako velika većina pošiljki bude isporučena u proseku 24h nakon slanja dostava isključivo zavisi od rada i brzine kurirske službe na koju ne možemo imati uticaj.  Proizvodi poručeni u petak posle 12h i preko vikenda biće poslati u ponedeljak. Proizvodi koji su poručeni u petak pre 12h biće poslati isti dan ali dostavu možete očekivati na vašoj adresi tek u ponedeljak pošto kurirske službe ne vrše dostavu subotom i nedeljom. Ukoliko iz bilo kog razloga nismo u mogućnosti da pošljemo poručeni proizvod ili ga trenutno nema na stanju bićete obavešteni na telefon koji ste ostavili prilikom porudžbine.

Ostavljamo mogućnost kasnijeg slanja ukoliko smo objektivno sprečeni zbog: obima posla, bolesti i sl. Takođe kao i kod vremena potrebnog za dostavu tako i vreme slanja može zavisiti od rada kurirske službe (na koju ne možemo uticati) i vremena potrebnog da dođu i preuzmu pakete. Oni takođe mogu biti sprečeni iz objektivnih razloga (kvar vozila, bolest kurira i sl.) i kasniti sa preuzimanjem. U praksi te situacije su retke i u 99% slučajeva paketi se šalju 12-24h nakon porudžbine.

– Poručivanje preko telefona-

U svakom momentu izmedju 10-20h radnim danima i subotom izmedju 10-15h možete nas pozvati na naše telefone i u direktnom kontaktu sa našim osobljem možete poručiti željeni proizvod i ostaviti potrebne podatke za slanje.

Telefoni za poručivanje:
011 75 43 448
063 72 71 599

-Poručivanje preko sajta-

Kod svakog artikla postoji plavo dugme na kome piše: „Ubaci u korpu“. Klikom na to dugme ubacujete željene proizvode u vašu korpu. Možete ubaciti više različitih proizvoda u korpu i poručiti ih u isto vreme. Kad ste završili sa kupovinom primetićete da se na svakoj strani sajta u gornjem desnom uglu nalazi narandžasta ikonica koja predstavlja korpu. Klikom na tu ikonicu otvorićete vasu korpu u kojoj moze da se nalazi jedan ili više proizvoda u zavisnosti od toga koliko ste proizvoda ubacili u nju prilikom kupovine. Proverite da li su svi željeni proizvodi u vašoj korpi i nakon toga unesite podatke za slanje. Svi podaci za slanje(ime i prezime, mesto stanovanja, poštanski broj, ulica i broj(ukoliko nemate ulicu unesite BB) i mobilni telefon su obavezni i morate ih uneti u formular. U rubriku „Posebene napomene“ ukoliko je potrebno unesite bitne detalje u vezi proizvoda kao sto je boja, veličina i sl. Ovo polje nije obavezno. Nakon unosa podataka samo pošaljite vašu porudžbinu i završili ste sa kupovinom. Na vašu mail adresu stići će obaveštenje o statusu vaše porudžbine. Ukoliko ga ne dobijete proverite spam/junk folder. U kratkom vremenskom roku, najčešće 24-48h poručeni proizvodi će stići na vašu adresu kurirskom službom.

-Poručivanje preko maila-

Ukoliko želite da željene proizvode poručite preko maila potrebno je da u mailu navedete sledeće podatke:
Tačan naziv proizvoda kao i njegovu količinu( u slučaju potrebe i veličinu, boju i sl.)
Vaše ime i prezime
Mesto stanovanja i poštanski broj
Ulica i broj (ukoliko nemate ulicu ili broj obavezno nam to naglasite)
Mobilni telefon

-SMS poručivanje-

Ukoliko želite da željene proizvode poručite preko SMS-a potrebno je da u SMS-u navedete sledeće podatke:
Tačan naziv proizvoda kao i njegovu količinu( u slučaju potrebe i veličinu, boju i sl.)
Vaše ime i prezime
Mesto stanovanja i poštanski broj
Ulica i broj (ukoliko nemate ulicu ili broj obavezno nam to naglasite)
Mobilni telefon
SMS porudžbinu pošaljite na 063 72 71 599

-Kupovina lično u ENDLESS Sport prodavnici-

Uvek možete doći lično u našu prodavnicu koja se nalazi u Beogradu u Požeškoj ulici broj 150A (Tržni centar, ulaz u nivou ulice). Tržni centar se nalazi preko puta NIS benzinske pumpe.
Trudimo se da većinu opreme prezentovane na našem sajtu imamo u ponudi i u prodavnici. Poželjno bi bilo da pre dolaska proverite telefonom da li imamo željeni proizvod na stanju u prodavnici u tom momentu.

S poštovanjem,
Strk Endless